Política de frete

1. Tempo de Processamento

• Após a confirmação do pagamento, todos os pedidos passam por um processo rigoroso de separação, conferência e embalagem.

• O nosso tempo de processamento é de 1 a 3 dias úteis antes do despacho da mercadoria.

2. Abrangência e Métodos de Envio

• Onde entregamos: Enviamos nossos produtos para todo o território nacional.

• Transportadoras parceiras: Trabalhamos com envios via Correios e Jadlog, garantindo opções eficientes para que sua encomenda chegue com segurança.

3. Custos de Frete e Condições Especiais

• O custo padrão do frete é calculado diretamente no carrinho de compras, com base no destino do seu pedido.

• Frete Grátis: Como benefício, arcamos com o custo do envio para qualquer pedido com valor acima de R$ 299,00.

4. Rastreamento de Pedidos

• Manteremos você informado sobre o status da sua compra. Assim que entregamos a mercadoria na transportadora, disponibilizamos o código de rastreio imediatamente para que você possa acompanhar o trajeto do pacote.

5. Regras para Entregas Mal Sucedidas

• Caso ocorra alguma dificuldade na entrega (como ausência do recebedor após as tentativas da transportadora ou endereço incorreto), pedimos que entre em contato diretamente conosco (o remetente). Nossa equipe avaliará o status no sistema logístico para auxiliar na liberação ou reenvio do pacote.

6. Atrasos e Extravios

• Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis, mas sabemos que imprevistos podem ocorrer. Em caso de atrasos atípicos ou suspeita de extravio da mercadoria, negociamos e resolvemos a situação diretamente com você. Nosso compromisso é garantir que você não saia prejudicado e receba o melhor suporte possível.